2010年4月,中國入境旅游市場在經(jīng)歷全球金融危機(jī)后,呈現(xiàn)穩(wěn)健復(fù)蘇態(tài)勢,各州及主要客源國的游客招徠情況展現(xiàn)出新的特點(diǎn)與機(jī)遇。
一、 各州入境旅游情況概覽
- 亞洲市場(主體地位穩(wěn)固):亞洲地區(qū)作為中國入境旅游的絕對主力,當(dāng)月入境人數(shù)占總量的六成以上。其中,港澳臺同胞入境人次基數(shù)龐大,是市場穩(wěn)定的基石。東南亞市場(如新加坡、馬來西亞、泰國)保持穩(wěn)定增長,東北亞的韓國和日本則展現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢頭,尤其是商務(wù)與休閑旅游需求回升明顯。
- 歐洲市場(復(fù)蘇步伐穩(wěn)健):歐洲主要客源國如英國、德國、法國、俄羅斯的游客數(shù)量逐步回升。得益于世博會(上海世博會于2010年5月開幕)前期的預(yù)熱宣傳以及歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)的初步穩(wěn)定,遠(yuǎn)程觀光與文化體驗(yàn)旅游需求增加,高端旅游與團(tuán)隊(duì)游均有所恢復(fù)。
- 美洲市場(北美表現(xiàn)突出):美國作為中國在美洲的最大客源國,其入境旅游人數(shù)在4月呈現(xiàn)積極增長。加拿大市場也保持穩(wěn)定。美洲游客多以商務(wù)旅行、探親訪友和經(jīng)典線路觀光為主,對北京、西安、上海等傳統(tǒng)目的地的興趣濃厚。
- 大洋洲與非洲市場(潛力逐步釋放):澳大利亞是中國在大洋洲的主要客源國,市場增長平穩(wěn)。非洲市場基數(shù)較小,但以南非為代表的國家,其商務(wù)與探索性旅游開始顯現(xiàn)增長潛力。
二、 主要客源國招徠情況分析
當(dāng)月入境旅游前十位客源國(按入境人數(shù)排序)基本穩(wěn)定,主要包括:韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、蒙古、澳大利亞、加拿大。
- 韓國與日本:作為近程市場的雙引擎,得益于地理位置毗鄰、文化交流頻繁及商務(wù)往來密切,兩國游客恢復(fù)迅速。針對性的促銷活動(dòng)、便捷的簽證政策以及適合短假期的旅游產(chǎn)品,有效促進(jìn)了游客招徠。
- 俄羅斯:得益于中俄互辦“國家年”等系列文化交流活動(dòng)的后續(xù)效應(yīng),以及邊境旅游的便利性,俄羅斯游客,尤其是遠(yuǎn)東地區(qū)的游客,持續(xù)保持較高入境規(guī)模。
- 美國:隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境改善,美國出境游市場回暖。中國悠久的歷史文化和快速發(fā)展的現(xiàn)代都市面貌,加上針對美國市場推出的“經(jīng)典中國”線路和世博主題產(chǎn)品,成功吸引了更多美國游客。
- 東南亞各國(馬、新、菲等):這些國家華人華僑眾多,探親訪友、商貿(mào)往來是基礎(chǔ)。中國多元的旅游資源和相對實(shí)惠的旅行成本,對其國民也具有持續(xù)吸引力。
三、 市場招徠的核心策略與挑戰(zhàn)
核心策略:
1. 事件營銷:緊密圍繞2010年上海世博會這一全球盛事進(jìn)行前瞻性宣傳,將世博旅游與中國經(jīng)典旅游線路打包推廣。
2. 區(qū)域協(xié)作:針對不同客源市場,與主要旅行社、航空公司和線上旅游平臺合作,推出定制化產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐。
3. 形象提升:持續(xù)推廣“美麗中國”整體形象,并結(jié)合各地特色,宣傳歷史文化、自然風(fēng)光和現(xiàn)代都市等多元旅游體驗(yàn)。
面臨挑戰(zhàn):
1. 全球金融危機(jī)影響余波未完全消退,部分遠(yuǎn)程市場游客的消費(fèi)意愿和預(yù)算仍受制約。
2. 國際旅游市場競爭加劇,周邊目的地國家同樣加大促銷力度。
3. 旅游服務(wù)質(zhì)量、外語環(huán)境、國際通達(dá)便利性等方面仍有持續(xù)改進(jìn)空間,以提升游客滿意度和重游率。
結(jié)論
2010年4月中國入境旅游市場處于一個(gè)積極的復(fù)蘇與蓄力期。各州市場普遍回暖,傳統(tǒng)主力客源國表現(xiàn)穩(wěn)健。通過聚焦大型事件營銷、深化區(qū)域合作、并持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境與服務(wù),中國在招徠國際游客方面取得了階段性成效,為后續(xù)月份,特別是世博期間的旅游高峰奠定了良好基礎(chǔ)。